Infogérance IT
L’infogérance pour votre PME,
solution de maintenance informatique proactive quotidienne
votre système informatique est aussi important que votre coeur de métier
L’infogérance est le moyen simple de déléguer tout ou partie la gestion de votre parc informatique et à en confier le maintien en condition opérationnel et la maintenance à un prestataire externe.
Notre expertise vous permettra de vous dégager de la gestion de votre infrastructure informatique et utiliser votre énergie autour de votre activité professionnelle.
Infogérance TPE PME
Les points forts de notre offre Infogérance PME
Gestion proactive de votre infrastructure
Support Technique
Technicien référent dédié au client
100% Opérationnel
Conseils
Accompagnement à l’évolution du système d’information
interlocuteur unique
Notre action s’articule autour de 5 axes principaux :
- Réflexion sur l’homogénéité de votre parc informatique.
- Sécurisation optimum de vos systèmes.
- Mise en place d’outils de maintenance.
- Evolution technologique.
- Conseil client.
Gestion complète
- Maintenance préventive distante au quotidien
- Maintenance curative en intervention sur site
- Télémaintenance et Assistance utilisateurs
- Supervision permanente et suivi en temps réel
- Portail client de tickets incidents
Maitrise et anticipation financière
- Maîtrise des coûts organisée autour d’un contrat mensualisé
- Coûts budgetisés et planifiés.
- Maîtrise des ressources, maîtrises des process, maîtrise des projets…
- Pérennité de votre infrastructure
Inclus désormais dans notre offre
Système de gestion de parc à distance – RMM
Désormais, grâce aux système de gestion de parc informatique à distance, TPE et PME ont la possibilité de manager leur informatique avec autant de rigueur, de sérieux et de sécurité qu’une entreprise de dimension internationale
Alertes en temps réel de dysfonctionnement matériel – Gestion des correctifs et mise à jour – Automatisation des taches d’administration… et bien plus encore.
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Taux d'incidents résolus en amont
Notre offre Infogérance PME
en totale adéquation avec la taille de votre parc informatique, vos logiciels métier, vos usages et votre budget.